گوگل دیگر به سایر سرویسها اجازه نمیدهد اطلاعات ایمیل کاربرانش را با مقاصد شخصی آن سرویسها، بطور خودکاربرداشت ومورد استفاده قرار دهند. گوگل در خصوص برداشت اطلاعات تماس کاربرانش توسط فیس بوک، این گروه را متهم نمود که درمقابل اینکار، فیس بوک به گوگل اجازه دسترسی به اطلاعات کاربران خود را نمیدهد.
فیس بوک که بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر دارد با تکیه بر سرویسهای ایمیل شبیه به جی میل گوگل به کاربران جدید خود این امکان را میدهد تا دوستان خود را که از قبل در شبکه بوده اند پیدا کنند. وقتی فردی به فیس بوک می پیوندد از او می خواهند تا لیست تماس خود در جی میل را در خدمات شبکه اجتماعی فیس بوک وارد نمایند. سپس فیس بوک به کاربر خود اعلام میکند که کدامیک از ایمیلها در شبکه اجتماعی او قرار دارند.
در بیانیه ای، گوگل اعلام نمود که وبسایتهایی شبیه به فیس بوک، «کاربران را در یک بن بست اطلاعاتی رها میسازند.» فیس بوک بلافاصله پس از این گفته در روز جمعه، هیچگونه توضیحی نداد. درحالیکه گوگل از این حرکت بعنوان تلاشی برای حمایت از حق کاربرانش در حفظ و کنترل اطلاعات شخصی شان در اینترنت یادنموده است تحلیلگران می گویند این حرکت سبب تشدید جنگ بین گوگل، بزرگترین موتور جستجوی جهان و فیس بوک، شبکه برجسته اجتماعی اینترنت شده است. گارتنر، تحلیلگر ری والدز گفت: «قدرت پویای بنیادی امروزه در شبکه همین نزاع بین فیس بوک و گوگل میباشد. نیاز گوگل به اینستکه پیشرفت کند و به بازیگر بزرگی در شبکه اجتماعی تبدیل گردد، کاری که تاکنون نتوانسته است انجام دهد.» او ادامه داد که: «اگرمردم در فیس بوک جستجو کنند، اگردر فیس بوک از ایمیل استفاده کنند، اگر در فیس بوک پیامهای لحظه ای خود را ارسال کنند، تمامی اینها از دست و دارائیهای گوگل بیرون خواهد رفت.» امتیاز متقابل گوگل گفت تبادل متقابل اطلاعات برای سرویسهای دیگر اینترنتی کار ساده ایست اما فیس بوک حاضر به این انجام عمل «متقابل» نبوده است. گوگل دربیانیه ای از طریق ایمیل گفت:«تصمیم گرفته ایم تا روش خودرا قدری تغییرواین واقعیت را نشان دهیم که غالباکاربران اینترنتی ازاینکه ازاطلاعاتشان برداشت شده بی اطلاعند و نمیدانند در چنین موقعیتهایی واقعا در دام افتاده اند.» گوگل اضافه کرد: «دیگر به وبسایتهای اینترنتی اجازه برداشت خودکار ازاطلاعات کاربران گوگل (ازطریق API خودمان( را نمیدهیم مگراینکه آنها هم متقابلا بما همین اجازه را بدهند. بعضی از بلاگها گزارش کردند که ظاهرا فیس بوک هنوز هم به کاربران خود اجازه میدهد اطلاعاتشان را از جی میل به فیس بوک منتقل نمایند. یک سخنگوی گوگل به رویتر گفت این شرکت درحال اعمال «تدریجی» قواعد جدید و تقویت شبکه خود است. همچنین گوگل بیان نمود کاربران هنوز هم میتوانند تماسهایشان را بصورت دستی با فرمتی باز که برای ماشین قابل قرائت است در رایانه هایشان داونلود و سپس درهر سایتی که میخواهند واردنمایند. گوگل آرزوی داشتن اطلاعات غنی رادارد که فیس بوک با نیم میلیارد کاربرجمع آوری کرده و درحال افزایش آنها است. دسترسی به این اطلاعات آنهم برای گوگل، که اساسا مدل تجارتی اش، دادن امکان دسترسی به کاربران خود جهت یافتن هرگونه اطلاعات درهرجا برروی اینترنت است، بسیار باارزش میباشد. ود بوش تحلیلگر امنیتی لو کرنر گفت:«گوگل دارد تلاش میکند از اهرمی استفاده کند که تا میتواند، بیشترین دسترسی را به اطلاعات اجتماعی فیس بوک (شبکه دوستی و علائق) پیدا نماید؛ و بدین ترتیب بهترین عملکرد جستجوگری در اینترنت را که میتواند برای خود فراهم آورد. هرچقدرکه اطلاعاتی که گوگل بدانها دسترسی پیدا میکند بیشتر باشد نتایج جستجوگریهای آن بهتر خواهدبود. ماه گذشته فیس بوک از معامله ای با مایکروسافت خبرداد که اجازه میداد اطلاعات فیس بوک – مانند صفحات اینترنتی که کاربران فیس بوک آنها را تأیید میکنند — در سیستم جستجوگری مایکروسافت ظاهرشوند. اریک اشمیت، مسئول اجرائی ارشد گوگل درماه سپتامبرگفت شرکت گوگل درماههای آینده «لایه های» اجتماعی را به بسیاری ازمحصولات موجود در شبکه اضافه خواهد کرد، که بدنبال دستگاه کوچک ثبت مسیر، مشابه محصول شبکه اجتماعی مستقل مانند اورکات و سرویس «ویو(موج)» میباشد. همچنین گوگل درماههای گذشته گروهی از شرکتهای اجتماعی کوچک اینترنتی مانند اسلاید و شرکت انتفاعی-اجتماعی جمبول را پیداکرده است. والدز گارتنر گفت داشتن دسترسی به انفجار انواع تازه اطلاعاتی که شبکه ها ایجاد نموده اند سبب میشود نقاط اشتعال بین گوگل و فیس بوک بیشتر شود. والدز گفت:«این تازه اولین کشمکش ازبین کشمکشهایی است که درراهند.»