Gmail 2.D كه برای پرسرعت بودن طراحی شده برخلاف انتظار كند بوده و حتی مرورگر كاربران را با مشكل روبه‌رو كرده است. ارتقای مهمی كه برای جی میل، سرویس ایمیل گوگل، انجام گرفته نه تنها رضایت كاربران را جلب نكرده بلكه این نسخه جدید فوق العاده كند بوده و اغلب نمی‌تواند صفحات را لود كند. از زمانی كه گوگل در حدود دو هفته گذشته كاربران را به نسخه‌ی جدید جی‌میل ارتقا داد، كاربران گردهمایی‌های اینترنتی را از شكایت لبریز كرده‌اند. سخنگوی گوگل در این زمینه اظهار كرد: این شركت استفاده از مرورگرهای IE7 و فایر فاكس دو راه برای بهره‌بردن از سطح كاربری پرسرعت‌تر جی‌میل به كاربران توصیه می‌كند. بر اساس این گزارش اگر كاربران از نسخه‌ی قدیمی جی‌میل استفاده كنند مشكل مذكور برطرف خواهد شد اما كاربران در این صورت ناچارند هر بار برای ورود به ایمیل خود به نسخه‌ی قدیمی سوئیچ كنند زیرا Gmail 2.D به طور خودكار به نسخه پیش فرض جی‌میل تبدیل شده است. برخی از كاربران شكایت خود را از این كه گوگل به آن‌ها در مورد انتقال به Gmail 2.D اطلاع نداده و یا به آن‌ها گزینه‌ای برای عدم پذیرش ارتقای مذكور فراهم نكرده است ابراز كرده‌اند.