استفاده از Web 2.0   آخرین و جدیدترین روش در طراحی سایت می باشد . میلیون ها کاربر و شرکت طراح سایت به خاطر فوائد افزوده شده به آن از این نسخه استفاده می کنند . Web 2.0  در حقیقت آغازگر انقلابی در ساخت سایت بوده است که هر روز بر شمار استفاده کنندگان از آن افزوده می شود .  

شرکت هایی که توسط Web 2.0 به طراحی سایت مشغولند ، قبلیت هایی چون دانلود ، ساخت بلاگ ، استفاده از پادکست ها (podcasts) و پست های الکترونیکی حاوی RSS feeds و ... را در اختیار کاربران قرار می دهدند .چنین مزایایی خود به تنهایی فارغ از تجربیات لذت بخش فضای آنلاین ، نوعی هیجان را برای او به ارمغان می اورد . بسیاری از شرکت ها ادعا می کنند که خدماتی را از طریق Web 2.0 عرضه می کنند که در عین راحتی در استفاده ، بهترین انطباق را با تغییرات اعمال شده در فضای آنلاین دارند .

از بسیاری از شرکت های Web 2.0 می توان در فیلتر کردن ترافیک اینترنتی در رسیدن به سایت شما ، استفاده کرد . دیده شده است که سایت هایی که توسط Web 2.0 طراحی شده اند ، رتبه ی بالاتری را در جستجو های موتور های جستجوگرو بخصوص گوگل به خود اختصاص می دهند. Web 2.0 امتیازات تجاری یادی بای کاربر در طولانی مدت در بر دارد . حال آنکه فرقی نمی کند که تجارت به صورت سنتی باشد و یا به شیوه نوین .موفقیت Web 2.0 تا حد بسیار زیادی مرتبط با این موضوع می باشد که تا چه حد سایت در استفاده از شکل های جدید مدل های تجارتی ، جوامع آنلاین و فعالیت های مشترک موثر می باشد .

شما می توانید با استفاده از فتناوری علامت گزاری معنایی دسترسی به صفحات داخلی و خارجی در اینترنت را افزایش داده و در نتیجه فروش خدمات و محصولات خود را افزایش دهید .

از طریق Web 2.0 می توانید به بهترین صو رت ممکن به اهداف مورد نظر خود در زمینه منابع بازاری دست پیدا کنید . چرخه دوام محصولات را افزایش داده و بازدهی مناسب آنرا در اختیار دیگران قرار دهید . 

باعث افزایش کیفیت کنش های اجتماعی موجود بین افراد در سراسر دنیا می شود . در نتیجه عقاید ، تجربیات ، افکار ، نظرات و ... به احتی مبادله خواهد شد .

• آیا بازدیدکنندگان با ارزش خود را می شناسید؟ آیا می دانید که از چه طریقی با شما آشنا شده اند و چه عواملی محرک آنها بوده است؟ جواب این سوالات، شما را برای انتخاب سریع استراتژی و تکنیکهای بهتر برای جذب بازدیدکننده یاری می کند. روشهای متعددی برای کسب اطلاعات از بازدیدکنندگان وجود دارد. اما برای اینکه مراجعین به شما اعتماد کنند و اطلاعات خود را در اختیار شما قرار دهند باید در بدو ورود به سایت به آنها اطمینان دهید که اطلاعات آنها در محل امنی قرار می گیرد و از آن سوء استفاده ای نخواهد شد.
• چگونه می توانیم بازدیدکنندگان خود را بهتر بشناسیم تا محتوای وب سایت، محصولات و سرویس های خود را با خواسته های آنها هماهنگ کنیم؟ راه حل این مشکل کسب اطلاعات دقیق آماری در مورد مراجعین سایت است. توسط این اطلاعات شما خواهید توانست استراتژی کاری خود را روشن تر کنید و راه حلهای جدیدی را برای پیشرفت خود بیابید. سرویس های اینترنتی و نرم افزارهایی وجود دارند که اطلاعات فراوانی در این مورد در اختیار شما قرار می دهند. اطلاعاتی از قبیل: تعداد مراجعه به هر صفحه سایت، مدت زمان میانگین حضور بازدیدکنندگان در سایت، تعداد بازدیدکنندگان غیرتکراری،چه صفحاتی بیشترین و کمترین مراجعه را داشته اند، بیشتر مراجعه ها در چه زمانی انجام شده است، نقطه ورود و خروج اغلب بازدیدکنندگان کدام صفحه سایت است، بازدیدکنندگان از چه طریقی به سایت وارد شده اند و... اطلاعات متنوع دیگری نیز وجود دارد که شما با توجه به استراتژی خود می توانید از آنها استفاده کنید.
• امروزه میلیونها وب سایت روی اینترنت قرار گرفته اند و تعداد بیشتری نیز در حال طراحی و پیاده سازی می باشند. چگونه می توان از میان این همه وب سایت مشتری را به سایت خود جذب کرد؟ راه حلهای زیر برای حل این مشکل پیشنهاد می شود.
• سایت خود را متناسب با مخاطبین مورد نظر طراحی کنید
• آیا مخاطبین شما برای حضور در اینترنت از آخرین تکنولوژی ها استفاده می کنند یا هنوز از مودم های قدیمی و کند استفاده می کنند؟ اگر شما بینندگانی با سطوح تکنولوژی متفاوت دارید، انتظار می رود که سایت شما به گونه ای طراحی شود که در مرورگرهای مختلف قابل رویت باشد تا به این ترتیب هیچ یک از مشتریان خود را از دست ندهید.
• به بازدیدکنندگان فرصت دهید تا برای سایت شما تبلیغ کنند
• این موقعیت را در اختیار آنها قرار دهید که بتوانند مطالب یا صفحاتی از سایت شما را با فشردن کلیدی برای دوستان خود ارسال نمایند. به این صورت که به سادگی نام و آدرس خود، آدرس دوستان و متن کوتاهی در مورد صفحات فرستاده شده را وارد کنند. این روش، برای زنده نگهداشتن فروش و تبلیغات دائمی شما بسیار موثر است. راهکار دیگر این است که اعلام کنید برای بازدیدکنندگانی که افرادبیشتری را به سایت شما دعوت کنند، امتیازاتی در نظر می گیرید. برای مثال هنگام خرید، برای آنها تخفیف قائل شوید.
• انتقادات و پیشنهادات را دریافت و در سایت اعمال کنید
• اعمال انتقادات و پیشنهادات بازدیدکنندگان در سایت نکته بسیار با ارزشی است. مرکز پشتیبانی مشتریان باید تمام نامه های الکترونیکی رسیده را بررسی کند و حتی با بعضی از افراد که به نکات خوبی اشاره کرده اند، تماس بگیرد. هرگز نباید به این نامه ها به چشم خصومت نگاه کرد، بلکه همین نامه ها دوستانی هستند که شما را در بهینه سازی سایت، محصولات، تصاویر و... یاری می کنند.دریافت نامه هایی با مضمون یکسان نشان می دهد که بازدیدکنندگان زیادی به آن موضوع اهمیت داده اند و شما باید آن را به به گونه ای قابل رویت در سایت اعمال کنید.
• در سایت خود پرسشنامه داشته باشید
• توسط پرسشنامه می توانید اطلاعات بازدیدکنندگان را جمع آوری کنید. تعداد سوالات را به کمتر از ۱۲ عدد محدود کنید و از سوالاتی استفاده کنید که بیشترین اطلاعات را در مورد بازدیدکننده منعکس می کند. به گونه ای باید آنها را تحریک کنید تا این زمان را صرف کنند و پرسشنامه را تکمیل نمایند. این محرک می تواند ورود به بخشی از سایت، پیشنهاد ارائه e-book های رایگان و یا سرویسهای خاص باشد.
• امتیازات خاصی برای مراجعین وفادار در نظر بگیرید
• به بازدیدکنندگان همیشگی و وفادار خود امتیاز شرکت در حراجهای خصوصی و یا اجازه دسترسی به بخشهای خاصی از سایت را ارائه دهید، یا هر خدمات دیگری که به مشتریان عادی ارائه نمی کنید.
• از تکنیک لینک های دوطرفه استفاده کنید
• در این ساختار، دو شرکت که اهداف نزدیک و بازدیدکنندگانی با علائق مشترک دارند یا مطالب و سرویس های مکمل در آنها ارائه شده است، لینک هایی به یکدیگر ایجاد می کنند. به این ترتیب هر دو شرکت ترافیک بیشتری را به خود جذب خواهند کرد و بازدیدکنندگان نیز با سهولت بیشتری مطلب یا محصول مورد نیاز خود را خواهند یافت. در سایت www.linkbuddies.com مطالبی در این مورد و ابزارهای رایگانی برای بهینه سازی سایت و جذب مشتریان وجود دارد.
• راهی برای ارتباط بازدیدکنندگان با یکدیگر پیش بینی کنید
• به افراد این فرصت را بدهید که توضیحات، نقدها و سوالات خود را برای شما ارسال کنند. می توانید صفحه ای به نام "نقطه نظرات مراجعین" در سایت قرار دهید و در این صفحه خاص نظرات و پیشنهادات ارائه شده توسط بازدیدکنندگان را نمایش دهید. به این ترتیب بینندگان نظرات و احتمالاً تعاریف بازدیدکنندگان دیگر و خود را روی سایت مشاهده می کنند و به شما بیشتر اعتماد خواهند کرد.
• وقتی با استفاده از هر یک از این تکنیکها بازدیدکنندگان دائمی خود را یافتید، در مرحله بعدی باید آنها را زیر نظر بگیرید و با هر کدام از آنها به نوعی ارتباط برقرار کنید. نوع این ارتباط به میزان مراجعه آنها به سایت و خریدهای انجام شده بستگی دارد. نکته مهم این است که گاهی ممکن است برای جلب رضایت یک مشتری وفادار، تلاش های فراوانی انجام دهید اما همین یک نفر می تواند ترافیک سنگینی را به سایت شما بیاورد. برای ایجاد یک تجارت هدفدار، باید بازدیدکنندگان را شناسایی و آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید و تاثیری روی آنها بگذارید که دوباره به سوی شما بازگردند.

در ایران حدود ۴۰ سال قبل تلویزیون را رسانه نوین خطاب می کردند. این رسانه نوین در روزهای نخستین حضور خود برای کسب محبوبیت باید کارایی خود را اثبات می کرد که اثبات هم کرد و اکنون تقریبا در هر خانوادهیی یک دستگاه تلویزیون وجود دارد.
در ایران حدود ۴۰ سال قبل تلویزیون را رسانه نوین خطاب می کردند. این رسانه نوین در روزهای نخستین حضور خود برای کسب محبوبیت باید کارایی خود را اثبات می کرد که اثبات هم کرد و اکنون تقریبا در هر خانوادهیی یک دستگاه تلویزیون وجود دارد.
این وضع برای اینترنت هم باید اتفاق بیافتد. به عبارت دیگر اینترنت هم باید بتواند کارایی خود را به اثبات برساند. همه می پرسند که آیا اینترنت نیز می تواند؟
اگر مدل روند ورود تکنولوژی در ایران را بررسی کنیم، متوجه خواهیم شد که نتایج دقیقا همانند سایر کشورهاست اما با اندکی تاخیر. به عبارت دیگر تلویزیون هم در ایران همانند سایر کشورها محبوب شد اما با تاخیر. برای اینترنت هم این وضع اتفاق افتاده است.
بنابراین میتوان گفت که تبلیغات اینترنتی هم بزودی جای پای خود را خواهد یافت و وارد بودجه تبلیغاتی شرکتها خواهد شد. بزودی شاهد این خواهیم بود که مدیران دیگر نخواهند پرسید که آیا تبلیغات اینترنتی موثر است یا نه.
اما چگونه می توان به روند رو به رشد آن سرعت داد؟
برای این کار دو گونه فرهنگ سازی باید انجام شود:
۱.فرهنگ ارایه راهکار مناسب و متناسب با نیاز از سوی وب سایتها و ارایه دهندگان تبلیغات اینترنتی
۲. فرهنگ استفاده از خدمات تبلیغات اینترنتی ارایه شده
ارایه دهندگان تبلیغات بنر
اصولا دو دلیل عمده وجود دارد که از این روش استفاده می شود، دلیل اول تبلیغ اسمی خاص است. مثلا نام یک محصول و نام یک شرکت که با هدف نفوذ در بازار صورت می گیرد. دلیل دوم فروش مستقیم کالا یا خدمات است.
در مورد اول ممکن است تنها بنر یک شرکت نمایش داده شود و به جایی هم لینک نشود چون اصولا دیده شدن بنر هدف آن بوده است. اما در مورد دوم، بنر به صفحه فروش کالا یا خدمات لینک می شود و به عبارت دیگر، در این مورد کلیک خوردن بنرامری حیاتی است.
تقریبا همه سایتها برای تبلیغ در سایت خود تعرفه اعلام کرده اند که به خودی خود مشکلی ندارد. اما آمارهای ارایه شده از میزان بینندگان آنها در اکثر موارد اثبات نشده غیر واقعی یا گروه بندی نشده است.
سایتهای بسیاری عنوان می کنند که در ماه ۳۰۰۰۰ نفر بیننده دارند و با اندکی بررسی متوجه خواهیم شد که منظور آنها ۳۰۰۰۰ نمایش صفحه است. یکی از مشکلات موجود همین آمارهای اثبات نشده است. اگر مدیری در چنین سایتهایی تبلیغ کند مطمئنا پاسخی نخواهد گرفت و بعد از آن عنوان خواهد کرد که تبلیغات بنر، کارایی ندارد.
گونه دیگر در ارایه آمار، تنها استناد به آمار بالای بینندگان سایت است. به عبارت دیگر سایتی اعلام می کند در ماه ۶۰۰۰۰ نفر بیننده دارد و بررسیها نیز صحت آن آمار را تایید میکند اما سایت نمی تواند نوع مخاطبان و افراد بازدید کننده خود را گروه بندی کند.
اگر تبلیغ کننده با هدف نفوذ در بازار در چنین سایتی تبلیغ کند، جواب می گیرد اما اگر قصد فروش کالا و خدماتی داشته باشد به احتمال بسیار بالایی باز هم ناراضی خواهد بود.
به عنوان نتیجه گیری این بخش می توان گفت باید سایتها استانداردهای رایج پذیرفته شده در سایتهای مشابه خارجی را رعایت کنند یا اصلا با هم به توافقی جدید دست یابند. در این صورت آنها آمار ارایه شده از سوی یکدیگر را با حساسیت بیشتری دنبال می کنند و روند ارایه آمار غیر واقعی به هر دو شکل بیان شده، آهنگ کندتری خواهد یافت. از سوی دیگر هر چه میزان آگاهی تبلیغ کنندگان بالاتر رود، سایتها نیز متناسب با آن از انتشار این گونه آمار کمتر استفاده خواهند کرد.
آگهی دهندگان
کانالهای مرسوم تبلیغات در ایران شبکه های مختلف صدا و سیما، روزنامه ها و مجلات هستند که حجم عمده تبلیغات هم از طریق این رسانه ها به جامعه تزریق می شود. چرا تبلیغ از طریق رسانه اینترنت به اندازه تبلیغات در رسانه های ذکر شده جدی گرفته نمی شود؟
مهم ترین دلیل آن عدم فرهنگ سازی لازم است. به عبارت دیگر مدیران تبلیغات ما به این باور نرسیده اند که تبلیغ در اینترنت هم می تواند موثر و کارساز باشد. اما آیا فرهنگ سازی آسان است؟ خیر! پس برای گسترش صنعت تبلیغات اینترنتی در ایران چه باید کرد؟
سرعت دادن به روند حل این مشکل یعنی تشویق آگهی دهندگان به تبلیغ در اینترنت را کسانی می توانند انجام دهند که هم اکنون رابطه مستقیمی با آنها دارند. نکته کلیدی هم توجه به مهم ترین رسانه های تبلیغ در کشور است. تبلیغ کنندگان، تبلیغ در شبکههای صدا و سیما و همینطور روزنامهها و مجلات را به عنوان کانالهای اصلی تبلیغ پذیرفته اند. اگر مدیران همین رسانهها کمی توجه به تبلیغات اینترنتی نشان دهند شاید بتوان زودتر به نتیجه رسید. اما شاید مدیران این رسانه ها اینترنت را رقیب خود بدانند و نخواهند که تبلیغات در آن مرسوم شود و از حجم تبلیغ در آنها کاسته نشود.
آنها چه بخواهند و چه نخواهند چنین اتفاقی خواهد افتاد. پس منطقی خواهد بود که اندکی درایت به خرج داده و به تبلیغات اینترنتی توجه بیشتری نشان دهند. آنها می توانند سیستمی همانند FastClick برای تبلیغ در سایتها داشته باشند که بخوبی دو گروه آگهی دهندگان و توزیع کنندگان آگهی را پوشش دهند. آنها همچنین می توانند ازتجربه های موجود داخلی نیز کمک بگیرند.
گسترش فرهنگ تبلیغات اینترنتی در ایران به نفع جامعه خواهد بود و سایتهای کوچکی را که با تلاش فراوان محتوای مناسبی را منتشر می کنند، به حفظ کیفیت و افزایش آن تشویق میکند. در این صورت شاهد آن خواهیم بود که بر تعداد سایتهای تخصصی افزوده شده و مراجع معتبر بسیاری برای بینندگان فارسی زبان، رشد مییابند.