بازاریابی الكترونیكی مهمترین بخش كسب و كارهای اینترنتی است و برای موفقیت در اینگونه كسب و كارها باید توجه زیادی به آن داشت.
بازاریابی الكترونیكی مهمترین بخش كسب و كارهای اینترنتی است و برای موفقیت در اینگونه كسب و كارها باید توجه زیادی به آن داشت. در این مقاله بصورت خلاصه ۷۰ نكته مهم برای موفقیت در بازاریابی الكترونیكی بیان شده است. پس از خواندن هر یك از این نكات كمی تأمل كنید! چه ایده هایی به ذهن شما می رسد؟
۱- یك موقعیت منحصر به فرد و بی همتا در كسب و كار خود ایجاد كنید.
۲- داشتن موقعیت بی همتا در اینترنت مهمتر از محتوای تبلیغاتی شما است.
۳- تنها به كاهش قیمت كالاها در سایت اكتفا نكنید.
۴- قبل از ایجاد و توسعه محصول بازار آن را پیدا نمایید.
۵- به دنبال جماعت حریص و مشتاق به محصول یا خدمات باشید.
۶- سعی نكنید یك بازار جدید ایجاد نمایید.
۷- آزمودن، كلید موفقیت در بازاریابی است.
۸- هدف تمام تبلیغات شما باید افزایش فروش باشد.
۹- حتی تبلیغات مجانی برای شما هزینه بر است.
۱۰- هر جزء از سایت و یا بازاریابی شما باید بر روی موقعیت بی همتای شما در كار اینترنتی تمركز داشته باشد.
۱۱- تمامی فعالیتهای خود را در قالب یك استراتژی اصلی قرار دهید.
۱۲- برای ایجاد جریانهای چندگانه درآمد برنامه ریزی كنید.
۱۳- كالاهای گرانبهاتر را نیز به كالاهای ارائه شده اضافه نمایید.
۱۴- بازاری را انتخاب كنید كه نسبت به آن مشتاق هستید.
۱۵- به محیط خارجی خود نیز فكر كنید!
۱۶- هیچ تكنیك بازاریابی واقعاً جدید نیست.
۱۷- به دنبال فرصتهای ساده باشید.
۱۸- هنگام انتخاب یك كسب و كار از مبارزه طلبی كناره گیری كنید.
۱۹- سعی نكنید با شركتهای بزرگ و اصلی رقابت كنید.
۲۰- به دنبال كمبودها بگردید.
۲۱- طرح خود را بر اساس واقیعت استوار سازید.
۲۲- مطمئن شوید تمامی صفحات سایت شما برای بازگشت به صفحه اصلی لینك دارند.
۲۳- گرافیك سایت خود را كاهش دهید.
۲۴- همواره به تكنولوژیهای جدید جهش نكنید.
۲۵- برای داشتن Domain خوب هزینه بیشتری بپردازید.
۲۶- امكان خرید توسط كارتهای اعتباری را در سایت خود قرار دهید.
۲۷- برای سفارش دهی گزینه های مختلفی را به كاربر پیشنهاد دهید.
۲۸- فراموش نكنید ارائه كالاهای رایگان كلید فروش است.
۲۹- كالاهای خوب و با ارزش را بصورت رایگان هدیه دهید.
۳۰- هر چیزی را بصورت رایگان ارائه ندهید!
۳۱- جمع آوری نشانی ایمیل افراد یكی از بهترین راههای بازاریابی است.
۳۲- فرصت ارائه بازخورد برای كاربران سایتتان را فراهم كنید.
۳۳- هر وب سایت باید یك عنوان درشت (سر صفحه) داشته باشد.
۳۴- نداشتن نامه های فروش تمامی بازاریابی ها را كند می سازد.
۳۵- سعی كنید از هر بازدید كننده حداقل ۱۰۰۰ تومان درآمد ایجاد كنید.
۳۶- بر روی مشتریان همیشگی تمركزكنید.
۳۷- سایت شما باید بر روی مزایا تمركز داشته باشد.
۳۸- ۸۰ درصد از وقت خود را بر روی تهیه عناوین سایت صرف كنید.
۳۹- سایت شما باید اعتبار را ایجاد كند.
۴۰- گواهینامه ها و تأییدیه ها كلیدهای اعتبار شما هستند.
۴۱- یك گارانتی بی قید و شرط را پیشنهاد دهید.
۴۲- برای افزایش ارزش كالاهای خود انعام نیز در نظر بگیرید.
۴۳- در فرم سفارش پیشنهادات دیگری را نیز ارائه كنید.
۴۴- یك دایركتوری از كالاهای پر طرفدار در هارد دیسك خود ایجاد كنید.
۴۵- هر نكته ای كه در مورد نوشتن نامه های فروش به دستتان می رسد را مطالعه كنید.
۴۶- یك سیستمی را برای تهیه نامه های فروش ایجاد كنید.
۴۷- به ایمیلهای خود جنبه شخصی ببخشید.
۴۸- اطلاعات مناسبی را در نامه های الكترونیكی خود قرار دهید.
۴۹- همواره یك بانك اطلاعات شخصی از مشتریان خود داشته باشید.
۵۰- از تبلیغات رایگان برای آزمایش سیستم خود استفاده كنید.
۵۱- در گروههای مختلف مباحثه شركت نمایید.
۵۲- مقالاتی را به سایت خود بیفزایید.
۵۳- كتاب الكترونیكی(ebook) اختصاصی خود را حتماً تهیه كنید.
۵۴- به دنبال مبادله لینك باشید.
۵۵- به موتورهای جستجوی اصلی به طور دستی سایت خود را submit نمایید.
۵۶- نشانی سایت خود را در تمامی كالاها قرار دهید.
۵۷- نشانی سایت خود را در سربرگ نامه ها و كارت ویزیت خود قرار دهید.
۵۸- مطبوعات بهترین تبلیغات رایگان برای شما هستند.
۵۹- پس از گسترش سیستم، برای تبلیغات پول بپردازید.
۶۰- بنرهای تبلیغاتی خود را بصورت محاوره ای بسازید.
۶۱- هر تبلیغاتی را كدبندی و آزمایش كنید.
۶۲- از عناوین مشابه سایت در بنرهای تبلیغاتی استفاده كنید.
۶۳- تبلیغات offline نتایج بهتری را ممكن است به همراه داشته باشد.
۶۴- كارت پستال شما را بهتر در معرض دید قرار می دهد.
۶۵- تبلیغات در مجله بسیار مؤثر است.
۶۶- مقالاتی را به روزنامه ها و مجلات ارسال كنید.
۶۷- به اطراف خود برای دستیابی به ایده های محصولات نظر داشته باشید.
۶۸- اطلاعات ویدئویی درباره كالاهای خود تهیه كنید.
۶۹- در سایت خود بخش عضویت نیز قرار دهید.
۷۰- به دنبال پروژه های سریع و راحت باشید.
اریك اشمیت، مدیرعامل گوگل، یكی از آن افرادی است كه در پایه ریزی مقدمات مزیت رقابتی گوگل در سال های اخیر نقش بنیادین ایفا كرده است.
كسب هر موفقیتی در صنعت دیجیتال، مدیون مدیران خلاقی است كه راه و رسم بازی در فرآیندهای كسب و كار دیجیتالی را به خوبی یاد گرفته و برای اجرای آن در قالب سیاست های دراز مدت خود، هزینه و تلاش اثر بخش می كنند. از مهم ترین عوامل موفقیت یك سازمان دیجیتالی كه می تواند مصداق هایی مانند پورتال های وب داشته باشد، استفاده از مدیرانی با اشل فكری و چشم انداز جهانی كارا تلقی می شود و سیر تكاملی سازمان های موفق و برتر عصر اینترنت نیز چنین گواهی می كند.
اریك اشمیت، مدیرعامل گوگل، یكی از آن افرادی است كه در پایه ریزی مقدمات مزیت رقابتی گوگل در سال های اخیر نقش بنیادین ایفا كرده است. وی رهبری سازمانی را بر عهده دارد كه به گفته كارشناسان صنعت دیجیتال، شركت تحت امرش در عرض چند سال، بیشترین حجم نوآوری و اثر بخشی در سیلیكون ولی را به خود اختصاص داده است.
دكتر اریك اشمیت(Erick Schmidt) در اوت ۲۰۰۱ - شهریور ۱۳۸۰ - یعنی بعد از پنج ماه از ملحق شدن او به اعضای هیات مدیره، به عنوان رئیس اجرایی انتخاب شد. همچنین اشمیت رئیس هیات مدیره شركت Novell است كه به عنوان شخص مركزی و تصمیم گیر در مدیریت و توسعه این شركت به حساب می آید. اشمیت از شركت Sun Microsystems به شركت Novell در سال ۱۹۹۷ پیوست، ایشان در Sun سمت رئیس تكنولوژی را داشتند.
اشمیت دارای دكترای كامپیوتر و دیپلم عالی مهندسی برق از دانشگاه California در Berkeley است. ایشان لیسانس مهندسی برق خود را از دانشگاه Princeton دریافت كرده است. رهبر آلمانی گوگل، در اولین روزهای سال ۲۰۰۶ میلادی، با ارسال مقاله ای به مجله Newsweek، شاخص های موفقیت گوگل را تحت عنوان ۱۰ قانون طلایی Ten Golden Rules معرفی كرد. برای آگاهی خوانندگان محترم به ویژه آن دسته از وب مسترهای سایت های فارسی كه می خواهند درباره متغیرهای غیرآی تی وار در موفقیت كسب و كار دیجیتالی خود پی ببرند، خلاصه ای از این مقاله كه در نشانی www.msnbc.msn.com/id/۱۰۲۹۶۱۷۷/site/newsweek منتشر شده است، ارائه می شود.
۱- كمیته استخدام: اشمیت معتقد است كه یكی از دلایل موفقیت سایت گوگل، استخدام افراد و انجام فرآیند انتخاب و استخدام آنها در قالب یك كمیته استخدام است. این كمیته مدار فیدبك مثبتی را خلق می كند كه محور انتخاب برترین افراد برای كسب برترین اهداف می شود.
۲- ارائه نیازها: برآورده كردن نیازهای اولیه كارمندان مثل خشك شویی، كافی شاپ، حمل و نقل آسان، شستن خودرو كارمندان و مسائل دست دومی از این قبیل، منجر به افزایش كارایی و فكر كارمندان برای انجام كارهای اصلی آنها می شود.
۳- كار تیمی: اشمیت صراحتاً اعلام می كند كه هر پروژه ای كه در گوگل طرح و اجرا می شود، نتیجه یك كار تیمی است. همه افراد تیم، خود را مسئول و عامل موفقیت آن می دانند و تك محوری در اجرای پروژه ها به هیچ وجه مطرح نیست.
۴- هماهنگی آسان: چون فرهنگ كار تیمی در گوگل حاكم است، اصل مهم هماهنگی میان افراد و سلسله مراتب با استفاده سیستم عصبی دیجیتالی مستقر در گوگل (به قول بیل گیتس)، به راحتی به وقوع می پیوندد.
۵- ابزارها مال كارمندان است: اشمیت می گوید كه كارمندان گوگل، به شدت از ابزارهایی كه گوگل در اختیار آنها می گذارد به خوبی استفاده می كنند. استفاده جامع و صحیح از ابزارها و تست فرآیندها و محصولات قبل از عرضه به بازار، عامل طلایی موفقیت نرم افزارهایی مثل Gmail بوده است.
۶- تشویق خلاقیت: اشمیت مانند دیگر رهبران و بازیگران بزرگ عصر دیجیتال، تشویق خلاقیت و نوآوری را كلید اول برتری گوگل در صنعت دیجیتال می داند. تشویق كارمندان به خلاق بودن و انداختن نظرات خود در صندوق پیشنهادات، هم چنان عامل موفقیت زایی برای گوگل بوده است.
۷- مدیر انبوه ساز: اشمیت نقش مدیران صنعت دیجیتال را نقشی انبوه ساز از نظرات و ایده ها و نه نقش دیكتاتورمآب می داند.
۸- فضای آرام: ایجاد فضایی آرام و احترام آمیز بین كارمندان و عملكردهای كاری، نقش مهم مدیران در چنین صنایعی است كه می تواند بسیار تنش زا و در عین حال، چالشی باشد.
۹- آنالیز ایده ها: مدیرانی كه ایده ها را آنالیز كمی و كیفی می كنند، بهترین ایده ها را انتخاب و عملی می كنند. این قانون طلایی در ساختار سازمانی گوگل است.
۱۰- اثربخشی ارتباطات: اشمیت می گوید هر جمعه مدیران ارشد گوگل دور هم جمع می شوند و در جلسه ای آزاد، بر روی ارتقای اثر بخشی كار كارمندان و رویه های عملكردی، بحث و تبادل نظر می كنند تا به قولی، بیشتر stay in touch با یكدیگر باشند.
محبوب شدن از طریق معرفی افراد به یکدیگر، روشی کاملاٌ مرتبط با بازاریابی ویروسی، یکی از موثرترین راه های تبلیغ یک شغل یا یک محصول تولیدی است
محبوب شدن از طریق معرفی افراد به یکدیگر، روشی کاملاٌ مرتبط با بازاریابی ویروسی، یکی از موثرترین راه های تبلیغ یک شغل یا یک محصول تولیدی است .
یکی از سودمندترین راههای بازاریابی ویروسی برای وب سایت ها، استفاده از ایمیل های "برای دوستتان هم بفرستید" (T-A-F) است. در این روش افراد می توانند یک صفحه وب و محتویات آن را برای خانواده، دوستان و هر کس دیگر بفرستند.
البته با هجوم هرزنامه ها فرستادن مطالب بدون درخواست افراد، به نوعی سایت فرستنده پیام الکترونیکی را دچار مشکل می کند. اگر فرد در مورد پیام دریافتی دچار سوتفاهم شود، می تواند شما را به عنوان فرستنده ی هرزنامه معرفی کند و نتیجه ی این سوء تفاهم چیزی نیست جز تحریم سایت شما توسط پشتیبان IP و حتی در وضعیت های بدتر پاسخ گویی به FTC.
راه هایی برای جلوگیری از درنظر گرفتن ایمیل های "برای دوستتان هم بفرستید" به عنوان هرزنامه، وجود دارد.
اگر هنوز برای استفاده از لینک "برای دوستتان هم بفرستید" در صفحات وب مردد هستید، توجه داشته باشید که این روش از موثرترین راه های بازاریابی ویروسی است. در اعلان Fluffykins که مدت ها در تالارهای گفت و گوی Sitepoint وجود داشت، عنوان شده بود, که بیشتر حرفه ای ها از این روش استفاده می کنند. تعریف کردن، روشی مطمئن و آزمایش شده برای تبلیغات است. لینک "برای دوستتان هم بفرستید" در مورد سایر آگهی های تبلیغاتی مطالب فوق را تایید کرد. معلوم شد که %۶۰ ترافیک برای دیدن یک تبلیغ از لینک های T-A-F بوده است.
مدیر تالار گفت و گوی Sitepoint برای افرادی که قصد استفاده از لینک های T-A-F را دارند، نکات زیر را پیشنهاد می کند:
●چند روش برای کاهش هرزنامه ها:
مطمئن شوید همه افرادی که از فرم "برای دوستتان هم بفرستید" استفاده می کنند، آدرس ایمیل معتبر دارند.
این آدرس معتبر را در قسمت From (بخشی از ایمیل که از طریق آن گیرنده پیام فرستنده را می شناسد) بنویسید. یادداشتی را در انتهای ایمیل بگنجانید که: "این ایمیل یک T-A-F است. حتی می توانید این جمله را اضافه کنید که در صورت مواجه شدن با هر نوع سوء استفاده با سایت ... تماس بگیرید.
من شخصاٌ در سربرگ صفحه ایمیل یک بخش به شکل "استفاده کننده- فرم X" در نظر گرفته و در این محل آدرس IP شخص استفاده کننده از فرم را ذکر می کنم. به این ترتیب در صورت هر گونه استفاده غیرمجاز، از افراد می خواهم تا تمام سربرگ ها را برایم بفرستند و از این طریق IP فرد خاطی را توقیف می کنم.
مایک- FWT هم راه حل های مشابهی ارایه کرده است: "سایت ما فرم "برای دوستتان هم بفرستید" را به تمام استفاده کنندگان از سایت ارائه می کند. ما تعداد پیام های ارسالی توسط IP را یادداشت کرده، به محض این که این تعداد از حد معمول فراتر رود به طور اتوماتیک ارسال پیام ها قطع می شود. به نظر من فایده اصلی این روش این است که مراجعان به سایت، نمی توانند با این فرم بیش از یک یا دو پیام بفرستند. بنابراین شناسایی هر نوع فعالیت غیر معمول در این روش بسیار ساده است."
آن چه در بالا ذکر شد در حقیقت راهکارهای مهمی است که مردم هنگام استفاده از لینک T-A-F برای محافظت از خود به کار می برند. همگی روی این مساله اتفاق نظر دارند که نام فرستنده باید برای اطمینان در بخش From ذکر شود تا گیرنده پیام آن را از یک هرزنامه تشخیص ندهد. همچنین به دریافت کنندگان ایمیل ها اعلام کنید که آدرس ایمیل آن ها ثبت نمی شود.
اگر می خواهید از روش بازاریابی ویروسی برای وب سایت تان استفاده کنید، اما هنوز در مورد لینک های T-A-F تردید دارید، آگهی تبلیغاتی Tabula-rasa یک روش جایگزین پیشنهاد می کند: "من در سایت هایم فقط یک mailtoدارم: لینکی بدون هیچ آدرس ایمیل، اما شامل موضوع و متن... به این ترتیب افراد می توانند روی آن کلیک و پیغام شان را تایپ کنند و بالاخره آن را به آدرس هر کسی در دفترچه آدرس شان بفرستند. به این طریق از تمام مشکلاتی که با یک متن T-A-F همراه است، اجتناب می کنم، و بالاخره...
این روش برای استفاده کنندگان راحت تر است.
پهنای باند ایمیل من به این طریق حفظ می شود.
در لیست سیاه قرار نمی گیرم.
هیچ کس نمی تواند از سایت من برای دیگران هرزنامه بفرستد.
تنها ضعف این روش این است که نمی توان پیغام های فرستاده شده را کنترل کرد و متن پیغام بسیار محدود است.